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微甲呼叫中心 WeFirst Call Centre

微甲呼叫中心(WeFirst Call Centre)是专门针对留学移民等中介行业设计推出的客户服务系统,是微甲全关系管理平台(WeFirst TRM)产品系列的核心组件之一。微甲通过对泛咨询行业客户需求的深入调研,结合中介行业的服务特性,推出了此款作为WeFirst CRM功能扩展的平台产品。

微甲Call Centre提供桌面型呼叫中心(与电话盒集成)、与呼叫中心接口两种接口模式,为留学移民行业的客服管理提供了更为灵活的形式选择。作为微甲CRM业务逻辑的延续,微甲呼叫中心是进行售前接洽、客户资源维护、售后管理不可或缺的客户服务系统。

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