微甲科技 | 留学移民中介信息化管理专家
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微甲全关系管理 | WeFrist Total Relationship Management

微甲全关系管理(WeFirst TRM)是上海微甲网络科技有限公司专门为留学、移民、房产中介及培训机构开发的一套企业管理解决方案。其客户服务模式包括套件购买与在线租用,可以满足不同应用规模的信息化管理需要。

 

                                              全国唯一获得软件著作权的留学行业专业软件

                                              光明日报光明《留学》榜 “行业最佳管理软件”

                                              获得赛迪网评选 “2012留学移民培训行业最将解决方案”

 

微甲全关系管理的系统服务优势:

 

行业专属 | Professional
目前市场上存在众多品牌与类型的企业管理软件产品,但这种标准化的购买实施模式天然地缺乏对客户所在商业领域业务目标的需求关怀。各个公司的经营业务特性及范围大相径庭,自然是众口难调。相应地,妥协了对于业务功能的准确匹配,信息化管理则难以带来最大化的效用增益。
微甲全关系管理在设计开发之初就定位为针对留学、移民中介行业的专属信息化管理系统,其构架、功能及运转逻辑都完全从中介行业的需求和痛点出发。我们可以自信地说,能够做到如此的行业匹配程度,全球独此一家。

 

联动运作 | Integrated
多年的摸索与发展不但提高了技术能力与功能匹配度,也使微甲人对于企业管理的理解不断趋于全面与深刻。从最初的“企业管理就是客户管理”到如今的“全关系管理”理念,微甲已逐渐从单纯的软件提供商转变发展为行业管理价值观与方法论的创造者与输出方。
全关系管理九大套件覆盖留学移民企业全业务线维度,不仅厘清了客户关系,更将部门间合作运营关系,员工发展关系,合作方拓展关系统一整合管理。使得各个环节联动运作,再无信息孤岛,为实现全关系管理的战略目标奠定了基石。

 

成熟实施 | Experienced
对于许多中介来说,信息化是全新的理念。能否充分利用系统的先进性为企业增值,不仅取决于软件产品本身。很大程度上也取决于是否能够根据企业的特点设计合理的业务流程,是否能够将产品的优势与企业自身的特点相结合、扬长避短。
我们拥有专门的咨询实施部门,多名团队成员拥有资深中介行业背景、世界500强IT企业技术背景、四大事务所咨询背景等,拥有为从10人至数千人的中介机构设计实施多样化信息化方案的经验。
实施团队成员从项目早期的需求调研即开始全方位深入企业,研究企业特点,结合信息化理念与微甲产品功能,提供组织架构梳理、业务流程优化重组以及行业系统集成方案咨询服务,为企业“量身定做”信息化解决方案。确保行业信息化的理念可以在决策、管理、一线业务操作等不同实施层面自上而下地得到切实体现。

 

随需应变 | Flexible
微甲全关系管理在研发伊始就确立了“灵活性第一”的原则,力求从软件布局架构上解决管理信息化的最大难题:“随需而变”。
微甲全关系管理平台提供了:

- 可任意自定义的城市、分点、部门和角色,随意搭建符合业务和管理需要的组织架构;
- 数据的增、删、改、查权限设置,任意字段的读写权限设置;
- 可任意自定义的模块菜单组合;
- 没有限制的自定义字段,没有限制的数据搜索条件;
- 完全可自定义的模块视图、页面布局和字段顺序等UI要素,全方位数据浏览;
- 任意自定义的工作流程、审核流程;
- 各类自动触发、自动提醒、自动预警、自动(群)发送短信、(群发)email;
- 各类预制报表与自定义报表功能;

上述等等强大的自定义功能、可配置化套件和经验丰富实施团队的组合,突破了“随需而变”这个最大的信息化难题。

 

二维管理 | Two-dimensional
微甲全关系管理的CRM与CAM套件中,全球独创地引入了客户二维管理概念。在提供传统信息化管理系统查看静止状态数据的基础上,加入了时间维度,形成独特的时间轴与事项的二维构架,从而使客户的业务生命周期一目了然,使信息处理与管理决策依据更加饱满立体

 

坚若磐石 | Reliable
从软件技术角度,微甲全关系管理拥有行业内首屈一指的技术理念与实现能力,采用了LAMP(Linux- Apache-MySQL-PHP)架构,所有组成产品均为开源软件,是国际上成熟的架构框架。与 Java/J2EE架构相比,LAMP具有Web资源丰富、轻量、快速开发等特点;与微软的.NET架构相比,LAMP具有通用、跨平台、高性能、低价格的优势。LAMP框架为客户提供安全免费的系统架构,大大节约了客户的整体实施成本
微甲全关系管理平台使用Browser-Server架构,在客户端不需要安装专门的程序,从而简化了升级和系统维护工作;软件架构分为四层:Browser——Web Server——Application Server——Database Server(浏览器——Web服务器——应用程序服务器——数据库服务器),使得实施操作容错率大大曾加;当需求增加时,可以通过集群以及负载均衡等技术轻松实现系统的扩展与高并发

 

灵活选择 | SaaS
微甲全关系管理的客户服务模式包括套件购买与在线租用,可以满足不同应用规模的信息化管理需要。
选择微甲租用型,用户不必购买套装软件,只要注册开通即可,好似使用email一样简单。
对于许多小型企业来说,采用SaaS应用模式来租用微甲全关系是低投入、低风险、高收益的信息化管理应用模式。它彻底免除了企业采购、部署和维护信息化基础设施和应用软件的流程,使得信息化成本大大降低,无需担心信息化失败造成的前期投入损失。

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